Politika privatnosti

Često postavljana pitanja

Evo jasnih odgovora o tome kako AdriaMart obrađuje vaše lične podatke. Za kolačiće, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

Poslednje ažurirano: 2025-10-19

1) Ko je upravljač podacima?

AdriaMart – ZHIYONG WANG PR TRGOVINSKA RADNJA ADRIA MART BEOGRAD (“AdriaMart”).

Kontakt:[email protected]

| +381 6654 23472.

Registrovana i posluje u Srbiji.

2) Koje lične podatke prikupljate?

Podaci o nalogu: ime, email, telefon.
Porudžbina i isporuka: adresa, stavke, način plaćanja (ne čuvamo pune podatke o kartici).
Tehnički podaci: IP, informacije o uređaju/brauzeru, vreme pristupa.
Kolačići/identifikatori koji se koriste za održavanje prijavljivanja i pamćenje preferencija (vidi Politiku kolačića).

3) Zašto obrađujete moje podatke? (pravne osnove)

Da bismo ispunili i isporučili vaše porudžbine (ugovor).
Korisnička podrška, povrati i fakture (ugovor/zakonska obaveza).
Bezbednost sajta, sprečavanje prevara i poboljšanje usluga (legitimni interes).
Promocije i ažuriranja (pristanak, koji možete povući u bilo kojem trenutku).

4) Da li delite podatke sa trećim stranama?

Da—samo kada je to neophodno za rad naših usluga:

Partneri za isporuku (dostava/povrati)
Obradnici plaćanja (plaćanja/povrati)
Pružatelji hostinga/analitike (performanse sajta)
Javne vlasti (kada je to zakonski zahtevano)
Svi pružatelji suugovorom ograničenona obradu podataka samo za dogovorenu svrhu ili pravnu obavezu.

5) Gde čuvate moje podatke i koliko dugo?

Podaci se čuvaju na sigurnim serverima uSrbiji ili EU.
Zadržavanje zavisi od svrhe (npr. poreska/računovodstvena pravila za fakture).
Kada više nisu potrebni, podaci sebrišu ili anonimizuju.

6) Kako štitite moje podatke?

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere: enkriptovan transport, kontrole pristupa, administraciju sa najmanjim privilegijama i redovne rezervne kopije. Kontrole redovno preispitujemo i poboljšavamo.

7) Da li koristite kolačiće ili praćenje?

Da. Kolačići vas drže prijavljenim, pamte vaš jezik/kupovinu i pomažu nam da poboljšamo veb sajt.

Možete onemogućiti kolačiće u svom pretraživaču; neke funkcije možda neće raditi.

Pogledajte našu punu Politiku kolačića.

8) Koja su moja prava prema srpskom zakonu i GDPR-u?

Možete zatražiti:pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost, iprigovor(uključujući direktni marketing).

Takođe možete povući saglasnost u bilo kojem trenutku.

Ako se ne reši, možete kontaktirati SrbijuPoverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

9) Da li prenosite podatke van Srbije/EU?

Ako je provajder smešten van Srbije/EU, obezbeđujemo zaštitu na nivou GDPR-a (npr. adekvatne odluke ili ugovorne klauzule) pre bilo kakvog prenosa.

10) Kako mogu da vas kontaktiram?

Email [email protected] ili poziv+381 6654 23472za zahteve i pitanja u vezi sa privatnošću. Cilj nam je da odgovorimo brzo i u zakonskim rokovima.

11) Hoće li se ova politika promeniti?

Da, ako se naše prakse ili zakoni promene. Ovdje ćemo objaviti ažuriranja sa novim datumom „Poslednje ažurirano“. Molimo vas da povremeno pregledate ovu stranicu.