AdriaMart.com — 销售标准条款
1. 总则
欢迎访问 AdriaMart.com （以下简称“本网站”）。通过访问、注册、下单或使用本网站提供的任何服务，即表示您已阅读、理解并同意本条款（以下简称“本条款”）。若您不同意，请立即停止使用本网站。
2. 定义
- 公司: Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd，本网站的运营主体。
- 用户: 任何在本网站注册、浏览、下单或使用服务的个人或法人。
- 卖家: 通过本网站销售商品的商家（如适用）。
- 买家: 在本网站购买商品的用户。
- 产品: 在本网站展示并可供购买的产品。
3. 公司信息
- 公司名称: Zhiyong Wang pr Trgovinska radnja ADRIA MART Beograd
- 注册地址: Tičijanova 8, Beograd (Novi Beograd), 11077 Beograd 99, Serbia
- 注册号（Matični broj）: 68230454
- 税号（PIB）: 115266794
- 电子邮件: [email protected]
- Viber / WhatsApp / 电话: +381 66 5423472
4. 订单与合同成立
- 用户下单并成功支付后，即视为形成具有法律效力的销售合同。
- 本网站将在确认订单后尽快安排发货。
- 若因库存不足或其他原因无法履行订单，本网站保留取消订单、通知用户并退款的权利。
5. 价格与支付
- 商品价格以下单时网站显示的价格为准。
- 是否含税将在结账时明确标示。
- 可接受的支付方式包括但不限于：银行卡、电子钱包、银行转账及货到付款（如适用）。
- 所有线上支付均通过符合 PCI-DSS 安全标准的支付网关进行处理。
6. 配送与发货
- 本网站在确认订单后将安排发货。配送时间取决于物流服务。
- 商品的风险与所有权在买家签收后转移。
- 因不可抗力或第三方原因造成的延误，公司不承担直接责任，但将协助买家解决问题。
- 配送由授权物流合作伙伴执行，例如 Post Express、D Express 或其他认证快递公司。
7. 退货和退款
- 依据塞尔维亚及欧盟消费者保护法，买家有权在收到商品后 14 日内无理由撤销购买（冷静期）。
- 退回的商品必须保持完好、未使用、未损坏，并附带原包装、配件及发票。
以下商品不适用退货政策：
- 定制或按订单生产的商品；
- 易腐或保质期较短的商品；
- 开封后的卫生、健康或影音类产品。
- 如商品损坏、发错或存在质量问题，买家有权申请退换。
- 退款将在卖家确认收到退货后 14 日内完成。
- 如需退货，买家应先通过 [email protected] 联系客服后再寄回商品。
8. 用户义务
- 用户应提供准确、完整的个人信息、收货地址及联系方式。
- 因信息错误造成的损失由用户自行承担。
- 用户不得从事虚假下单、滥用退货权利或任何违法行为。
9. 平台责任和免责声明
- 若商品由第三方卖家提供，本网站仅作为交易平台，不直接对商品质量或描述负责。
- 本网站将在买家与第三方卖家的争议中提供合理的支持。
- 公司保留随时修改、暂停或终止网站服务的权利。
- 除非明确说明，AdriaMart 仅作为中介平台，不直接拥有或销售商品。
10. 知识产权
- 本网站的 Logo、商品图片、文字描述及页面设计均受知识产权法律保护。
- 未经书面许可，任何个人或机构不得复制、分发或将其用于商业用途。
11. 隐私和数据保护
- 公司遵守《通用数据保护条例》（GDPR）及塞尔维亚数据保护法。
- 公司仅收集处理订单所需的信息（如姓名、地址、联系方式、支付信息）。
- 用户数据将严格保密，仅用于订单履行、客户服务及合法营销活动。
- 除法律要求或经用户同意外，数据不会被披露给第三方。
- 用户有权要求访问、更正或删除其个人数据。
12. 适用法律和争议解决
- 本条款受塞尔维亚法律管辖。
- 双方应首先友好协商解决争议；若协商不成，争议应提交贝尔格莱德有管辖权的法院裁决。
- 用户也可向塞尔维亚消费者保护组织提出投诉。
- 若不同语言版本存在差异，以塞尔维亚语版本为准。